Konzeption & UX

DIE GRUNDLAGE FÜR DIE QUALITÄT DER TECHNISCHEN UMSETZUNG

Konzeption

Die Qualität der entwickelten Software basiert auf der Qualität der Konzeption. Deswegen ist erstklassige technische und visuelle Konzeption eine unserer Kernleistungen. Wir erstellen auf Basis von Kundenanforderungen chirurgisch präzise User Stories für jede Funktion, definieren wasserdichte Akzeptanzkriterien für die Umsetzung und bauen daraus ein Product Backlog auf. Vor jedem Sprint entscheidet der Kunde, welche User Stories als nächstes in die Umsetzung gehen.   

Design-Beratung

Gutes Design ist keine Frage des Geschmacks, es erfüllt einen Zweck und stiftet einen Nutzen. Und natürlich gibt es mehr oder weniger nachhaltige Trends. Unsere Designer sind zunächst mal darauf spezialisiert, Designs für den Zweck „Online verkaufen“ zu entwerfen. Dabei geht es neben einer ansprechenden Gestaltung eben auch immer darum, dass Nutzer-Erwartungen erfüllt werden und das Design im Online-Shop zur Marke passt. Alle Funktionen müssen intuitiv verständlich und bedienbar sein – und nicht zuletzt sollte das Design auch effizient technisch umsetzbar sein. 

Genau in diesen Punkten beraten wir unsere Kunden, bevor irgendjemand die Maus zur Gestaltung in die Hand nimmt. 

UX-Workshops

In unseren UX-Workshops kommen wir gemeinsam vom Reden ins Arbeiten. Wir liefern Inspiration und klären grundlegende Fragen:

  • Wie soll die Zielgruppe mit meiner E-Commerce-Plattform interagieren? Welche Funktionen biete ich an
  • Welche Werte und welches Gefühl möchte ich mit meinem Auftritt vermitteln?
  • Über welche Wege und Kanäle gelangt der Kunde zu mir und wie möchte ich seine User-Journey beeinflussen oder führen?
  • Welche Wünsche hat mein Kunde und welche Serviceleistungen, die es vielleicht heute noch nicht gibt, kann ich zukünftig anbieten?

Dies und mehr kommt im Workshop an die Oberfläche: Abgestimmt, zielorientiert und moderiert – damit alle Teilnehmer die gleichen Vorstellungen von den Chancen, Anforderungen und Aufgaben des Vorhabens bekommen. 

Design-Adaption & Styleguide

Sie haben bereits einausgearbeitetes Corporate Design? Wunderbar, darauf aufbauend übersetzen unsere UX-Designer Ihr Branding in markenkonforme und verkaufsstarke Online-Shops. Alles aus einem Guss – natürlich zusammengefasst in Styleguide oder Pattern Library. So befähigen wir Sie oder Ihr Marketing, zukünftig eigenen Content zu erstellen – in einheitlicher Tonalität und Designsprache. Für eine maximale Wiedererkennung und Identifikation Ihrer Kunden mit Ihrer Marke.

UX-Design

Wir erstellen die Design-Vorlage für die Entwicklung. Dabei nutzen wir den kompletten Werkzeugkasten des UX-Design: Personas, Use-Cases, Prototyping, Wireframes, Click-Dummies, UX-Testing, Heat-Maps.

Datengetrieben und systematisch testen und optimieren wir das UX-Design, um am Ende eine überzeugende Gestaltung und bestmögliche Nutzerfreundlichkeit, abgestimmt auf Ihr E-Commerce-Vorhaben, zu liefern. Die vorher genannten Methoden zur Zielgruppen-Analyse und deren Surf- und Einkaufsverhalten (User Journeys) erarbeiten wir im Dialog mit Ihnen in Strategie-Workshops. Aus den gewonnenen Erkenntnissen entwickeln wir Prototypen und testen diese mit modernen Techniken, wie bspw. Usability-Tests auf Herz und Nieren.

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