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Internationale Zusammenarbeit bei SHOPMACHER

INTERNATIONALE ZUSAMMENARBEIT

Wie Offshoring konfliktfrei funktioniert.

In Deutschland fehlen rund 109.000 IT-Fachkräfte, und die Mehrheit der Unternehmen erwartet, dass sich der Mangel weiter verschärft. IT-Outsourcing kann diese Lücken füllen, immer mehr Unternehmen rekrutieren ihre Entwickler:innen gezielt in Ländern wie Litauen, Indien, Thailand, Vietnam oder Kambodscha. Doch oft hält die Zusammenarbeit nicht, was in den Vorgesprächen vereinbart wurde, und die Enttäuschung ist auf beiden Seiten groß. Viele dieser Probleme sind die Folge eines Grabens im Kopf. Welche Faktoren die Zusammenarbeit konfliktfrei gelingen lassen, hat unser Geschäftsführer Manuel Ludvigsen-Diekmann gemeinsam mit Lars Jankowfsky, Gründer von GRADION (ehemals NFQ Asia), zusammengetragen.

rund 109.000fehlende IT-Fachkräfte in Deutschland
ca. 7.000 €Monatskosten für eine:n Senior-Entwickler:in in Vietnam
15 %Churnrate, mit der man rechnen muss
6 Wochen bis 3 MonateRhythmus, in dem das Team vor Ort besucht wird

Was die Zusammenarbeit gelingen lässt

Verantwortung übertragen

Aufgaben fair verteilen und den Entwickler:innen einen Teil der Verantwortung geben, von der Suche neuer Mitarbeiter:innen bis zur Kommunikation mit Endkunden. Gerade in asiatischen Ländern steigert es die Motivation enorm, wenn man Vertrauen signalisiert, denn ein Vertrauensbruch bedeutet dort, das Gesicht zu verlieren.

Eine Person, die wirklich Lust hat

Es braucht im heimischen Team an neuralgischer Stelle mindestens eine:n Mitarbeiter:in, der auf das Projekt Lust hat und von Anfang an weiß, dass er das Team im Turnus von sechs Wochen bis drei Monaten vor Ort besucht.

Die Standortwahl

Regelmäßig nach Thailand oder Vietnam zu fliegen fühlt sich für viele reizvoller an als nach Polen oder Litauen. Dieses Bauchgefühl hat Auswirkungen auf den Projekterfolg.

Soziale Kompetenz und Teambuilding

Die Menschen müssen nicht nur zusammen arbeiten, sondern auch zusammen Spaß haben können. Ist das Eis gebrochen, geht es darum, sie richtig zu integrieren, ihre Namen und Eigenheiten zu kennen und ihrer Kultur gegenüber offen zu sein. Dann wird nicht mehr nur Weihnachten gefeiert, sondern auch Chinese New Year.

Englisch als Amtssprache

Nur wenn die komplette Kommunikation konsequent auf Englisch umgestellt wird, lässt sich eine Zwei-Klassen-Gesellschaft vermeiden und sicherstellen, dass die Kolleg:innen am kompletten Informationsfluss teilhaben.

Der Graben sitzt im Kopf

Entwickler zweiter KlasseErledigen die langweiligen Jobs, zu denen die eigenen Entwickler keine Muße haben.
Mitglied des eigenen TeamsBekommen fair verteilte Aufgaben und einen Teil der Verantwortung.
Entwickler zweiter KlasseErscheinen schon am nächsten Tag vielleicht nicht mehr, denn etwas Besseres findet sich allemal.
Mitglied des eigenen TeamsBleiben, weil Vertrauen und Verantwortung sie motivieren.
Entwickler zweiter KlasseErhalten nur ausgewählte Informationen.
Mitglied des eigenen TeamsNehmen am kompletten Informationsfluss teil, Amtssprache Englisch.

Häufige Fehlannahmen

Der größte Vorteil, den Offshoring bietet, sind nicht niedrigere Stundensätze, sondern verfügbare Entwickler:innen.

Manuel Ludvigsen-Diekmann

Geschäftsführer SHOPMACHER

Fragen zur Zusammenarbeit?

Bei Fragen rund um die Zusammenarbeit mit vietnamesischen Kolleg:innen kannst du dich an Julia wenden.

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Julia Wilkens

Julia Wilkens

Head of People & Culture

Offshoring, das funktioniert | SHOPMACHER