Centric

Angefangen hat alles mit einem konkreten Bedarf. Unser langjähriger Kunde BVB suchte 2024 ein PIM-System, das seinem Omnichannel-Sortiment gerecht wird. Die Shopmacher hatten bereits erste Kontakte zu Centric geknüpft und verfügten über das nötige PIM-Know-how, um die Anforderungen einzuordnen. Als klar wurde, dass Centric PXM technologisch und menschlich passt, war der Weg frei. Der BVB entschied sich für Centric als künftige PIM-Plattform, und aus einem gemeinsamen Projekt wurde schnell eine echte Partnerschaft.

Dass die Shopmacher nur ein Jahr später als "Newcomer des Jahres" ausgezeichnet wurden, zeigt, wie schnell und intensiv sich die Zusammenarbeit entwickelt hat.

Vielen ist Centric Software noch unter dem Namen Contentserv bekannt. Heute bietet das Unternehmen mit Centric PXM eine KI-gestützte Product Experience Management Lösung, die PIM, DAM, Content-Syndizierung und Digital Shelf Analytics in einer einzigen Plattform vereint. In einer Welt, in der Produktdaten oft fragmentiert vorliegen und über diverse Kanäle ausgespielt werden müssen, schafft Centric genau die Struktur, um überzeugende Produkterlebnisse zu bauen.

Über 20.000 Unternehmen in 55 Ländern vertrauen auf diese Lösung. Für die Shopmacher ist Centric die ideale Brücke zwischen klassischem PIM und modernem E-Commerce. Die Plattform ermöglicht eine enorme Geschwindigkeit bei der Markteinführung und passt damit perfekt zum Anspruch der Shopmacher, effiziente und skalierbare Shop-Lösungen zu bauen, die technologisch am Puls der Zeit agieren, getreu dem MACH Prinzip.

Was die Shopmacher besonders schätzen: den pragmatischen Umgang miteinander. Wenn Unterstützung gebraucht wird, kommt sie kurzfristig. Wenn ein Feature fehlt, wird es gebaut. Und der starke Fokus auf KI-Features hat das Potenzial, die Datenpflegeprozesse der Kunden massiv zu beschleunigen und gleichzeitig die Datenqualität auf ein neues Niveau zu heben.

Product Experience ist heute der entscheidende Differenzierungsfaktor im Handel. Kunden erwarten vollständige, konsistente und emotional ansprechende Produktinformationen auf jedem Kanal. Wer das nicht liefert, verliert.

Mit Centric PXM können die Kunden der Shopmacher ihre Produktdatenprozesse deutlich effizienter gestalten. Die Time-to-Market verkürzt sich spürbar, weil Daten nicht mehr manuell über verschiedene Systeme synchronisiert werden müssen. Die Customer Journey verbessert sich, weil Produkterlebnisse konsistent und überzeugend ausgespielt werden. Und die Commerce-Plattformen werden stabiler und zukunftsfähiger, weil das PIM-Fundament stimmt.

Ein konkretes Beispiel ist das Omnichannel-Sortiment des BVB, das über Centric PXM zentral gepflegt und über alle Vertriebskanäle hinweg ausgespielt wird.

Die Herausforderungen im E-Commerce werden nicht kleiner. Barrierefreiheit, der digitale Produktpass und der stetig steigende Informationsbedarf heutiger Online-Kunden lassen sich ohne ein dediziertes PIM-System kaum noch bewältigen. Die Shopmacher freuen sich darauf, gemeinsam mit Centric diese Herausforderungen anzugehen und ihren Kunden Lösungen zu bieten, die nicht nur stabil, sondern auch wirklich zukunftsfähig sind.