Consulting

Durch neue Plattformen und Funktionen ändern sich die Prozesse und Datenflüsse entlang der Commerce-Wertschöpfungskette dynamisch und somit werden für Händler agile IT-Architekturen zunehmend der kritische Erfolgsfaktor.

Die Komplexität bei der Auswahl der richtigen Commerce-Plattform steigt sprunghaft (s. IWB 02/2022 „Shop Tech"). Denn es ist eben längst nicht mehr nur die Entscheidung für das passende Shopsystem, bei der geprüft werden muss, ob eine fertige Lösung alle Anforderungen erfüllt.

Vielmehr stehen für Technologie-Verantwortliche und Einkäufer auf Enterprise-Händlerseite im Vorfeld zunehmend grundlegende und komplexe (also nicht nur „komplizierte") Architekturentscheidungen fast schon philosophischer Natur an: Cloud vs. on-premise, Headless vs. Standardsoftware, Priorität bei der Ablösung vorhandener Komponenten.

Um sich einen Überblick über Optionen zu verschaffen, ist es kaum hilfreich, sich bei den Software-Anbietern zu informieren. Die verweisen in der Regel auf Stärken, ohne Schwächen klar zu benennen. Wenn Schwächen dann in der Umsetzung offensichtlich werden, ist es zu spät, weil grundlegende Technologieentscheidungen bereits getroffen sind.

Das Hinzuziehen einer Technologieberatung kann helfen — vor allem dann, wenn die Beratung nicht aus dem „Elfenbeinturm" kommt, sondern relevante operative Umsetzungserfahrung mitbringt und die Vor- und Nachteile verschiedener E-Commerce-Lösungen und angrenzender Systemkomponenten aus der praktischen Arbeit kennt.